Growth Hacker pour le Service National Universel

👋 Qui sommes-nous ?

La Startup d’État Engagement Civique a pour mission de concevoir et de déployer des services numériques en faveur de l’engagement civique. Trois produits ont été imaginés et mis en œuvre à ce jour : la plateforme du Service National Universel (snu.gouv.fr), la plateforme JeVeuxAider.gouv.fr de la Réserve Civique (jeveuxaider.gouv.fr) et l’API Engagement (mise en commun des données issues des différents produits et partenaires - pas de site public à l’heure actuelle).

🤓 Contexte

Le Service National Universel (SNU) est un projet d’émancipation de la jeunesse, complémentaire de l’instruction obligatoire, dont les objectifs sont :

• la transmission d’un socle républicain,
• le renforcement de la cohésion nationale – qui s’appuie sur l’expérience de la mixité sociale et territoriale comme sur la valorisation des territoires,
• le développement d’une culture de l’engagement et l’accompagnement de l’insertion sociale et professionnelle.

Le SNU remplacera, au terme de son extension à l’ensemble d’une classe d’âge, la Journée Défense et Citoyenneté (JDC).

Le Service National Universel s’adresse à tous les jeunes de 15 à 17 ans pour une société de l’engagement, et s’articule en trois étapes clés :

1. un séjour de cohésion de deux semaine,
2. une mission d’intérêt général de 84h tout au long de l’année ou de 12 jours consécutifs,
3. la possibilité d’un engagement volontaire d’au moins 3 mois.

La Startup d’État s’agrandit et étoffe l’équipe du Service National Universel.

🎯 Rôle et mission

Vous serez impliqué(e) dès les premiers jours sur des missions à fort impact. Au cœur du projet, vous serez la personne en charge de :

🗣️  Communication et mailing :

• Planifier, préparer et envoyer des campagnes emails/sms pour les différents profils utilisateurs
• Piloter la mise en place des mails transactionnels dans les parcours utilisateurs et veiller à leur bon fonctionnement
• Mettre en place et suivre les scenarii d’automation pour améliorer la rétention

🧮  Data analyse et visualisation

• Identifier des indicateurs à suivre pour analyser les performances et les comportements des utilisateurs
• Mettre en place des tableaux de bord de suivi de ces indicateurs et piloter l’analyse de performance des phases du SNU sur nos différentes plateformes.
• Répondre aux demandes de data visualisation émanant des parties prenantes ou en proposer de nouvelles après avoir identifié leurs besoins

🚀  Growth, analyse de parcours

• Analyser et optimiser le funnel d’inscription avec le Product Owner et les équipes métiers
• Analyser et suivre les performances des parcours pour les différents types d’utilisateurs pour les rendre plus performants.
• Suivre les campagnes média d’activation des jeunes grâce à notre outil de tracking ****et mesurer leur performance.
• Analyser les comportements des différents utilisateurs à l’aide de la data pour augmenter la rétention

🍻 Pourquoi nous rejoindre ?

Des challenges, des responsabilités et de l’autonomie : vous aurez un vrai impact au sein d’une équipe bienveillante, passionnée, dynamique !

Rejoindre le SNU c’est rejoindre un projet avec du sens, qui allie une cible jeune et des thématiques de bénévolat : c’est participer à la mise en valeur de la jeunesse, à sa prise d’indépendance et l’éveil de son engagement au travers d’actions de bénévolat, grâce à mise en lien entre jeunes et missions associatives.

🔎 Profil recherché

• Vous disposez d’un excellent esprit analytique et vous êtes à l’aise dans un environnement data-driven.
• Vous êtes capable d’analyser plusieurs sources de données et les restituer le plus simplement possible dans des graphiques à la portée de tous et toutes.
• Vous êtes capable d’être autonome sur différents outils : Metabase, Plausible, Sendinblue, etc. Même si vous ne maitrisez pas encore tous ces outils, vous n’avez pas peur d’apprendre !
• Vous êtes curieux.euse et aimez mettre les mains dans le cambouis !
• Expérience précédente dans un environnement très dynamique (start-up, conseil,…) appréciée.
• Vous savez travailler à distance tout en gardant une communication fluide et régulière avec votre équipe.
• Vous témoignez d’une expression écrite soignée et rédiger des contenus de communication ne vous fait pas peur.
• Et bien-sûr, vous cherchez à rejoindre des projets qui ont du sens.

📝 Modalités

Poste ouvert pour un(e) indépendant(e) pour un premier contrat de 6 mois renouvelable (à 4 jours par semaine minimum). Le poste est en télétravail avec 1 jour par mois de présentiel à Paris. Démarrage février 2022.

🚀 Candidater

Pour candidater, c’est par ici ! Expliquez-nous pourquoi vous avez envie de rejoindre la Startup d’État Engagement Civique. Vous pouvez également nous contacter sur maxime.perdu@beta.gouv.fr et à oceane@selego.co.

À bientôt !

🤝 Communauté Beta.gouv

En travaillant pour une Startup d’État et de Territoire, vous devenez membre de la communauté beta.gouv. Celle-ci se construit par l’investissement volontaire de ses membres, ce qui veut dire que chaque membre peut proposer de nouvelles idées, les mettre en œuvre ou rejoindre un travail en cours.

L’engagement dans la communauté peut prendre différentes formes, de faire le café à participer à une équipe transverse en passant par organiser une conférence.

L’objectif est de faire de beta.gouv une communauté vivante, riche des expériences et de l’engagement de chacun, et qui apporte un cadre de travail stimulant pour ces membres.

En tant que membre, vous pouvez et êtes invités à vous engager dans la communauté. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à les poser lors de votre entretien.