Chargé-e de déploiement

La Startup d’État Aidants Connect recherche un-e “chargé-e de déploiement” afin de participer à sa phase d’accélération et de déploiement sur l’ensemble du territoire national.

Qui sommes-nous ?

Notre équipe développe un outil qui facilite l’accompagnement, par des aidants professionnels, d’usagers en difficulté avec le numérique et non autonomes dans la réalisation de démarches administratives en ligne.

Aidants Connect s’inscrit dans une double démarche :

• Garantir la possibilité de pouvoir disposer d’un accompagnement humain pour toutes les personnes qui, pour diverses raisons, ne peuvent pas effectuer leurs démarches administratives en ligne.
• Sécuriser et faciliter le travail des aidants professionnels qui accompagnent ces personnes via la création d’un mandat numérique entre les structures habilitées et les usagers.

Aidants Connect est maintenant déployé sur l’ensemble du territoire national !

Missions

• Déployer Aidants Connect au sein des structures habilitées : suivi des sessions de formation, activation des comptes des aidants habilités
• Gestion des bons de commande et des factures
• Récolter les retours des aidants sur l’outil pour les partager avec le reste de l’équipe afin de contribuer à l’amélioration du produit de manière continue sur la base des retours utilisateurs
• Gérer et optimiser le support utilisateur
• Animer des webinaires de présentation de l’outil
• Animer la communauté Aidants Connect (rédaction de Newsletter etc…)

L’ensemble de ces missions se fera en équipe et en lien avec les actuels chargé-es de déploiement.

Vous devrez ponctuellement vous déplacer en France pour animer des réunions de présentation et former les membres de la communauté à l’utilisation de la solution Aidants Connect.

Profil recherché

Personne motivée, expérience professionnelle sur une mission similaire ou première expérience suite à un diplôme d’une grande école (Sciences Po, Grandes écoles de commerce, IEP) ou d’une faculté (Droit, IAE, etc.)

Votre profil nous intéresse si :

• Vous êtes animé·e par la volonté d’améliorer le service public
• Vous savez faire preuve d’initiative et tenir vos engagements
• Vous aimez travailler dans une petite équipe et de manière agile
• Vous êtes à l’écoute et à l’aise dans la communication orale et écrite, avec vos collègues et en public

Modalités

Poste ouvert pour un indépendant ou une indépendante pour une première mission de 6 mois renouvelable (à 4 jours par semaine minimum).

Le télétravail est possible.

Démarrage début 2022.

Candidater

Expliquez-nous pourquoi vous avez envie de rejoindre Aidants Connect et envoyez-nous votre LinkedIn ou CV, le tout à contact@aidantsconnect.beta.gouv.fr

À bientôt !