L'application du CEJ

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le 16/03/2022

Entrepreneur.e associé.e « pass emploi »

Pass Emploi : C’est une équipe de 25 personnes qui conçoit, construit et déploie l’application du Contrat d’Engagement Jeune C’est une startup d’État, portée par le programme de Startups d’État « beta.gouv » Elle est le pan numérique du dispositif d...

Fabrique numérique des ministères sociaux

L’application du Contrat d’Engagement Jeune a pour objectif de faciliter l’accompagnement du jeune par son conseiller (Pôle emploi ou Mission Locale) afin de limiter son décrochage.

À travers une interface web et une application mobile, l’application s’inscrit dans une démarche d’accompagnement renforcé, et vient outiller le dispositif du Contrat d’Engagement Jeune (CEJ), tout en autonomisant le jeune dans sa recherche d’opportunités professionnelles.

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📝 Une réponse à des problématiques terrain : 

À l’origine de l’application du Contrat d’Engagement Jeune, plusieurs irritants dans l’accompagnement des jeunes par leur conseiller ont été identifiés lors des enquêtes terrains :

• des difficultés à maintenir un contact facile et régulier entre le conseiller et le jeune en dehors des ateliers ou des rendez-vous,
• le manque de visibilité sur le besoin de remobilisation du jeune dans sa recherche d’opportunités professionnelles retarde sa mise en action,
• les difficultés du jeune à se projeter dans un parcours professionnel et construire un projet professionnel,
• l’absentéisme et les rendez-vous manqués entre conseillers et jeunes,
• le non recours aux aides et moyens de subsistance auxquels le jeune peut prétendre,
• l’absence de réseau sur lequel le jeune peut s’appuyer pour débloquer des situations ou avoir accès aux informations.

🔧 Un outil du Contrat d’Engagement Jeune à destination des jeunes et de leur conseiller :

En réponse aux irritants recensés ci-dessus, l’équipe de la Startup d’État a développé un outil à deux dimensions :

• une application web pour les conseillers Mission locale et Pôle emploi accessible depuis un ordinateur,
• une application mobile pour les jeunes.

Le service proposé par l’application du Contrat d’Engagement Jeune s’articule autour de trois fonctionnalités principales : 

• un module de messagerie instantanée entre le jeune et son conseiller,
• une fonctionnalité de rendez-vous intégrée à l’application, 
• une fonctionnalité de création et de suivi des actions du jeune dans son parcours.

En outre, le jeune peut s’appuyer sur les modules de recherches d’opportunités professionnelles et puiser dans une boîte à outils pour l’accompagner dans la construction de son projet professionnel.

🔁 Un service en amélioration permanente

L’application du Contrat d’Engagement Jeune a été développée par l’équipe dans une logique de co-construction avec les utilisateurs et d’amélioration continue, suivant la méthode des startups d’Etat telles que Pix ou Immersion Facilitée.

✊ Pour des objectifs d’impact ambitieux

Conformément aux principes de développement des startups d’Etat, l’application du Contrat d’Engagement Jeune s’est fixée des objectifs d’impact mesurables :

L’objectif principal est de diminuer le « décrochage » des jeunes de leur parcours d’accompagnement vers l’emploi.

Il se décline en sous-objectifs et indicateurs :

• le jeune est effectivement accompagné dans sa recherche d’emploi 

  • % des jeunes qui ont au moins x échangés par semaine ou mois avec leur conseiller Taux “d’abandon” à l’issue du premier rendez-vous. pas de contacts ou d’actions significatives après 30 jours le jeune dispose de moyens suffisants pour vivre et rechercher un emploi 
  • % des jeunes qui bénéficient effectivement des aides auxquelles ils peuvent prétendre (en commençant par les aides les plus critiques)
  • % de jeunes utilisant l’équivalent de la carte étudiant et montants dépensés

• le jeune a un projet professionnel 

  • % de jeunes avec une carte de compétences type Diagoriente ou un équivalent 
  • % des jeunes engagés dans un projet d’immersion professionnelle, alternance, formation ou autre
  • taux de sortie positive (emploi stable)

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